Política de Privacidade

 

 

Por aqui explicamos como coletamos, usamos, processamos e divulgamos as informações cadastradas na plataforma All In.

 

Ao cadastrar os seus espaços para alugar ou ainda, ao alugar um espaço, você precisa primeiro aceitar os nossos termos e condições de uso da plataforma All In, que podem ser acessados no próprio site e que já irão esclarecer também sobre a política de privacidade.

 

Os termos e condições de uso da plataforma All In, incluindo a política de privacidade, podem ser alteradas sem aviso prévio. A última atualização foi feita no mês de agosto de 2020. Sendo assim, é dever do usuário acessar o site e consultar as regras de uso com o propósito de certificar se está de posse do regulamento mais recente, posto que eles passam a ser aplicados automaticamente a partir da data da última atualização. As alterações ocorrem devido a mudanças na legislação vigente, inovações no sistema, avanços na tecnologia, atualizações do site e aplicativo ou alterações em outras áreas de gerenciamento de informações pessoais e sistema de locação.

O usuário deve concorda expressamente, de forma irrevogável e irretratável que, nos termos das Leis n° 12.965/2014 e Lei nº 13.709/2018, suas informações e dados pessoais poderão ser coletados e tratados para a viabilização e a operacionalização dos negócios a serem realizados no ambiente All In, pelo tempo em que a sua conta estiver ativa, os quais poderão ser objeto formação de banco de dados com prerrogativa de compartilhamento de forma anonimizada, garantida a segurança e a prevenção contra vazamentos.

Informações coletadas:

1- Informações solicitadas no momento do cadastro: Nome completo; documento de identidade e CPF; endereço; domicilio bancário; referencias comerciais. Também é facultada a realização de pesquisa de perfil socioeconômico com o propósito de entender o perfil dos usuários para um melhor direcionamento dos negócios almejados na plataforma All In.

2- Informações fornecidas durante as interações com a plataforma, modificações de conta, contatos com o suporte, solicitações através do site e serviços conectados, como: nome, e-mail, telefone, endereço, formas de pagamento e demais detalhes fornecidos sobre os espaços cadastrados ou alugados.

3- Informações relacionadas às transações, como data, hora e valores.

4- Informações sobre como os visitantes que interagem com o site e utilizam os serviços oferecidos, como conteúdos visualizados, espaços pesquisados e reservas efetuadas.

5- Informações coletadas através do marketing digital em plataformas de redes sociais e Google, como informações e registros de perfil. Essas informações são controladas pelas próprias plataformas.

Como essas informações são utilizadas:

1- Para Permitimos que você utilize todos os serviços All In;

2- Para melhorar as nossas plataformas e o desenvolvimento de serviços;

3- Para garantir a segurança dos usuários;

4- Para permitirmos que você se comunique com outros usuários, locadores ou parceiros de negócios All In;

5- Para fornecer serviços aos clientes;

6- Para administrar os pagamentos;

7- Para enviar recibos e faturas;

8- Para otimizar a experiência dos usuários;

9- Para enviar notificações e prestar suporte, entre outras possíveis utilizações.

De forma exemplificativa, com as informações fornecidas, também melhoramos e garantimos a segurança de quem utiliza os nossos serviços, como:

1 - Impedir fraudes, abusos e cobranças inapropriadas;

2 - Verificar e autenticar identidades e informações fornecidas pelos usuários;

3 - Cumprir com todas as obrigações legais;

4 - Entender e investigar reclamações de clientes;

5 - Resolver possíveis desentendimentos entre usuários.

Informações que compartilhamos com outras empresas ou organizações:

1-       Cooperamos com as atividades de aplicação da lei e, caso seja solicitado legalmente, poderemos transmitir suas informações pessoais;

2-       Desenvolvemos, ajudamos a desenvolver ou aperfeiçoamos sistemas de tratamento, compartilhamento e de segurança contra vazamentos de dados.

3 - Transferimos os dados necessários para realizar suas solicitações e processar as informações de pagamento para a plataforma responsável pela administração dos pagamentos.

4 – A All In é uma empresa que atua como um agente centralizador de negócios voltados para a economia de compartilhamento, de modo que seus parceiros poderão contatar os usuários cadastrados na plataforma com o propósito de fornecer produtos ou serviços ligados ou não às atividades da All In.

Compartilhamento entre usuários e locatários:

1 - Compartilhamos informações entre usuários e locatários para que seja realizada a reserva do espaço, a organização da logística de armazenagem e controle durante a experiência de aluguel ou armazenamento. De acordo com as regras gerais de uso, essas informações incluem, mas não se limitam ao: nome completo, número de telefone, endereço de e-mail e o endereço do espaço alugado.

2 - Para anunciar seus espaços e garantir a segurança do cliente, disponibilizamos certas informações para acesso público através da nossa plataforma, como nome do locatário, descrição básica do espaço, localização aproximada e demais informações que o locatário disponibilize para o anúncio.

3 - Também podemos compartilhar alguns dados para fins comerciais, como marketing e divulgação da marca e dos espaços disponíveis.

Como utilizamos cookies:

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo que podem executar funções como reconhecer seu navegador e armazenar suas preferências.

1- Ao utilizar a plataforma All In, você deve manifestar consentimento com o uso dessas tecnologias para o fornecimento de informações ao nosso Data Management Platform (DMP) sobre como você usa nossos serviços, nos permitindo sempre aprimorar a experiência dos usuários, posto que é através deles que fazemos o controle de tráfego da plataforma, de identificação de usuários e suas sessões de uso, armazenamento de conteúdo, além da administração de publicidades e de anúncios de acordo com o perfil específico de cada usuário.

2 - A maioria dos navegadores permitem a coleta automática de cookies, mas você pode optar por aceitar ou não os cookies modificando as configurações do navegador ou do dispositivo, ocasião em que a sua experiencia com a plataforma All In pode ficar comprometida. Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar.

Como funciona a sua identificação?

1 - Quando você fizer o login no nosso sistema de autenticação, armazenamos o seu Nome Completo e MAC Address (endereço físico da placa de rede) do seu dispositivo, não existindo riscos em armazenar esta informação.

2 - Seguimos as melhores práticas em segurança da informação e adotamos as diretrizes impostas pelo Marco Civil e já estamos trabalhando na adequação da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).